Grogne chez beaucoup d’abonnés de Haitel et de Comcel

De nombreux abonnés des compagnies téléphoniques privées Haitel et Comcel manifestent leur mécontentement depuis l’augmentation du coût de la minute d’appel décidée il y a une semaine . La minute est passée de 3 gourdes ,3 gourdes 50 à 5 et 6 gourdes pour les appels locaux en provenance d’un portable de la Comcel et de la Haitel . La minute pour les appels vers l’étranger est également révisée à la hausse pour les deux (2) compagnies , quoique la Comcel ne taxe plus les appels reçus de l’étranger . La Haitel a non seulement augmenté les prix des minutes , ajusté les tarifs d’abonnement mais aussi taxé les clients dès l’achat de la carte de recharge . Depuis l’entrée en vigueur de ces nouveaux tarifs, c’est le ras-le-bol dans le rang de la clientèle . L’utilisation des services de ces compagnies devient de plus en plus un luxe, déplorent les abonnés qui soulignent qu’il faut se payer les yeux de la tête pour pouvoir gérer un portable . Certains abonnés utilisent désormais leur portable sauf en cas d’urgence , d’autres l’emploient comme un beeper et un autre groupe ne fait plus usage du portable , confient des clients . Et surtout ,ne vous trompez pas de numéro , ne demandez pas non plus à quelqu’un de vous octroyer une minute sur son portable , dans les deux cas ,l’atmosphère pourrait être insupportable . Certains abonnés des compagnies Haitel et Comcel souhaiteraient que les nouveaux tarifs soient révisés à la baisse , d’autres appellent les autorités à régulariser le fonctionnement des compagnies téléphoniques privées. Interrogé récemment sur le dossier , le responsable du Conseil National des Télécommunications (CONATEL) , Jean Harry Céant , a déploré la situation . Selon M. Céant , les compagnies téléphoniques privées n’avaient pas d’autre choix face à la décote de la gourde et l’augmentation des prix des produits pétroliers . Cette mesure d’ajustement du coût de 3 à 5 gourdes a été discutée et approuvée par le CONATEL depuis la fin du mois d’octobre 2002 . Le CONATEL qui rentre 10% sur les appels ne peut pas diminuer ses profits , indique M. Céant tout en soulignant que l’Etat haitien est le seul à percevoir moins de taxes dans le domaine des communications . Harry Céant donne la garantie à la clientèle que les prix baisseront dès que possible . En trois (3) ans , le réseau sans fil est passé de 600 abonnés à 150 mille .